電話熱線服務(wù)

公司電話熱線（027-86585358）服務(wù)支持，用戶可以直接以電話聯(lián)絡(luò)公司技術(shù)工程師，詢問問題解決之道，說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)地材情況尋求技術(shù)指導(dǎo)等問題。

在線咨詢服務(wù)

通過(guò)在線或E-mail方式咨詢，可通過(guò)拍照、文字描述等說(shuō)明存在問題，在線技術(shù)工程師將逐一解答。

現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)

1. 在客戶需要的情況下，本公司將派經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工程師及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)為用戶提供技術(shù)服務(wù)。
2. 對(duì)重大工程項(xiàng)目，公司將派駐專職技術(shù)工程師，根據(jù)用戶的需求，隨時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助解決所遇混凝土問題，并及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)意見和信息，調(diào)整工藝配方，全力服務(wù)于工程。

跟蹤回訪服務(wù)

1、提供用戶跟蹤服務(wù)，隨時(shí)記錄用戶存在問題，并盡快處理解決，完成后將不定期回復(fù)用戶；

2、定期向用戶郵寄資料或樣品，提供新產(chǎn)品、新技術(shù)的介紹。